Wraz ze wzrostem konkurencji na rynku stomatologicznym rośnie świadomość roli, jaką odgrywają umiejętności miękkie stomatologa. Jak przekonują specjaliści, odpowiednia postawa, język ciała czy barwa głosu wpływają na to, jak jesteśmy postrzegani przez pacjenta i jakie podejmie on decyzje w stosunku do zaproponowanego mu planu leczenia. Coraz więcej osób zdaje sobie sprawę z tego, że pacjent świadomy i wyedukowany to pacjent, z którym łatwiej jest współpracować. Rodzi się zatem pytanie, jak wyedukować pacjenta?
Autor: Rafał Redzynia
Rafał Redzynia